浙江网新恩普iso20000信息技术服务管理体系建设培训顺利开展-凯发k8娱乐品牌导航-凯发k8娱乐全球公开

浙江网新恩普iso20000信息技术服务管理体系建设培训顺利开展

2018-03-13 来源:杭州佳普企业管理咨询有限公司

在和煦的春日暖阳中,2018年3月9日下午浙江网新恩普软件有限公司iso20000信息技术服务管理体系建设培训顺利开展。培训工作由杭州佳普企业管理咨询有限公司技术部陆老师主持。iso20000是面向组织机构的it服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进it服务管理体系(itsms)的模型,致力于通过“it服务标准化”来管理it问题,即将it问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。建立it服务管理体系(itsms)已成为各组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。企业在实施iso20000it服务管理体系认证后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查以及持续的发现问题改善问题的体系,使每个员工都具备问题意识、自觉发现自我工作当中的问题,并通过系统的方法,将问题一个一个地解决,从流程、人员和技术三个方面提升it的效率和效用。对维护企业的声誉、品牌和客户信任也有很大的帮助,为企业保持业务持续发展和竞争优势。

 此次iso20000信息技术服务管理体系建设培训过程中,杭州佳普企业管理咨询有限公司得到了总经理、各部门负责人的大力支持与配合,感谢企业对我们的支持与信任!